vintex.app
O separador reservado
Perguntar a uma IA
Porque é que um separador Vintex fixado se abre no navegador, o que faz, e o que fazer quando uma ação está à espera dele.
Porquê um separador que não abri?
As ações iniciadas a partir do painel de controlo são executadas pela própria extensão, no teu navegador e na tua sessão de vendedor: enviar uma mensagem, marcar uma conversa como lida, traduzi-la ou eliminá-la; responder a uma oferta ou fazer uma; responder aos favoritos; encomendar uma etiqueta de envio; marcar uma encomenda como enviada ou cancelá-la; pedir um prolongamento de prazo ou responder a um; deixar uma avaliação; seguir ou deixar de seguir membros; republicar, ocultar, mostrar, editar, duplicar ou eliminar anúncios; publicar rascunhos; restaurar uma cópia de segurança. Para o fazer sem tocar nos separadores que estás a usar, a extensão abre um separador próprio, com o título Vintex · separador reservado.
Como fazer
Nada a fazer: inicia a ação a partir do painel de controlo como antes, e o seu cartão de tarefas mostra o mesmo progresso e o mesmo resultado. O separador abre-se fixado, no extremo esquerdo da janela do navegador, sem tirar o foco. Em cada separador da plataforma, a pílula vintex.app no canto inferior direito mostra o que está em curso, e a sua vista Tarefas detalha a tarefa em curso, as que aguardam e as recentes, cada uma com o seu motivo. O separador fica aberto entre ações; podes deixá-lo estar.
Quando o separador reservado pega numa tarefa, o painel vintex.app abre-se lá sozinho, na vista Tarefas. Uma vez por tarefa: se o fechares, fica fechado até à tarefa seguinte. Nos separadores em que navegas, nunca se abre sozinho.
O que muda do lado da plataforma
Nada além da própria ação: o separador é uma página da plataforma, com sessão iniciada na tua conta de vendedor, tal como se fizesses a ação à mão. Depois de uma ação ter arrancado, continua mesmo que feches o painel de controlo.
Não o feches durante uma ação
Durante uma tarefa, fechar ou recarregar o separador pede confirmação. O teu navegador só pergunta depois de teres clicado no separador, e o separador está fixado, por isso de qualquer forma não tem botão de fechar. Se mesmo assim for fechado, a ação em curso é interrompida: a extensão volta a abrir o separador, no máximo algumas vezes por hora, e as ações seguintes são executadas lá; para além disso, ficam à espera.
O que acontece durante
Uma ação de cada vez por conta. Um lote longo (deixar de seguir centenas de membros, por exemplo) passa primeiro: uma oferta a que respondas entretanto espera que termine. Cancelar o lote a partir do painel de controlo pára-o antes do membro seguinte.
Se não estiver a funcionar
| Sintoma | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| Uma linha do cartão de tarefas fica em Pendente | O navegador com a extensão está fechado, ou outra ação está em curso para a mesma conta | Abrir o navegador; caso contrário, deixar a ação atual terminar, ou cancelá-la |
| Continua à espera, com o navegador aberto | Esse navegador nunca mostrou a tua conta de vendedor numa janela normal, ou o separador foi fechado várias vezes seguidas | Abrir a plataforma num separador normal, com sessão iniciada nessa conta; deixar o separador reservado aberto |
| O cartão mostra Pendente: esta conta não está aberta em nenhum dispositivo com a extensão atualizada. por baixo de uma tarefa | Nenhum dispositivo ligado com a extensão 2.9.0 ou posterior tem esta conta aberta | Abrir a plataforma, com sessão iniciada nessa conta, num navegador com a extensão atualizada (2.9.0 ou posterior) |
| A vista Tarefas diz Outra conta tem sessão iniciada no separador reservado | Esse navegador tem sessão iniciada noutra conta de vendedor, ou sem sessão | Iniciar sessão na conta certa nesse navegador |
| O cartão de tarefas ou a vista Tarefas diz O separador reservado foi reaberto demasiadas vezes: retoma por volta das … | O separador reservado foi fechado três vezes numa hora: a extensão não o reabre antes da hora indicada, e este navegador não pega em nenhuma ação até lá; outro navegador aberto na mesma conta pega nelas | Esperar pela hora indicada e depois deixar o separador reservado aberto |
| O cartão de tarefas ou a vista Tarefas diz O separador reservado não responde: está a recarregar, as tarefas aguardam | A página do separador reservado não carregou: rede em baixo, ou uma verificação da plataforma por fazer | Verificar a ligação; se o separador mostrar uma verificação, fazê-la nesse separador |
| Uma tarefa recente diz Expirada: a tarefa não foi retomada a tempo | Nenhum navegador a pegou, ou terminou, em 24 h: o navegador esteve fechado todo esse tempo | Voltar a lançar a ação a partir do dashboard |
| O cartão de tarefas ou a vista Tarefas diz Nenhuma janela normal do Chrome aberta: abre uma para que as tarefas sejam retomadas | Só está aberta uma janela pop-up, de aplicação ou anónima: o separador reservado só abre numa janela normal | Abrir uma janela normal do Chrome |
| Fechar o separador reservado pede confirmação | Está a decorrer uma tarefa nele | Deixá-lo aberto: a pergunta desaparece quando a tarefa termina |
| Uma ação aparece a cinzento com Já há uma tarefa em curso neste artigo (ou conversa, encomenda…) | Uma tarefa em curso ou pendente já a tem em mãos | Esperar que a tarefa termine, ou cancelá-la no cartão de tarefas |
| O painel de controlo bloqueia em A tua extensão não está atualizada | A tua extensão é anterior à 2.9.0: já não consegue executar as tarefas do painel | Atualizar a extensão: a janela fecha-se sozinha |
Experimente na sua loja
O Vintex funciona no seu navegador, na sua própria conta de vendedor.