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Captcha e verificações
Perguntar a uma IA
O que fazer quando a plataforma pede uma verificação antirrobô ou um código SMS a meio de uma tarefa.
Porque é que a plataforma me pede isto?
A plataforma vigia a velocidade a que uma conta emite pedidos. Uma série de ações em massa pode desencadear uma verificação antirrobô — não é uma sanção, e não é um erro do Vintex. O que importa é saber que a tarefa está à tua espera em vez de ter falhado.
Captcha: a tarefa espera, não falha
Nada se perde
O pedido fica suspenso no teu separador da plataforma. Resolve aí o captcha e a tarefa retoma sozinha, exatamente onde estava.
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Abrir o separador da plataforma
A mensagem «Verificação necessária na plataforma» traz um botão Abrir o separador do a plataforma: leva-te ao separador certo, aquele que tem mesmo o captcha.
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Resolver o captcha
Aparece por cima da página da plataforma.
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Não fazer mais nada
A tarefa recomeça sozinha. Não há botão «já resolvi».
A mensagem mostra uma contagem decrescente. Passado esse prazo a tarefa pára e relanças tu. Desistir faz o mesmo de imediato, sem penalização.
Acumular captchas expirados torna o Vintex mais lento
Ao fim de várias verificações por resolver, o Vintex deixa de esperar durante uns dez minutos e falha depressa em vez disso. Isso é deliberado: martelar a proteção da plataforma é a melhor forma de ser bloqueado com mais força.
O painel de controlo estava fechado durante uma automatização
O captcha até apareceu no separador da plataforma, mas não estava lá ninguém para o ver: o ciclo expira. Não está nada partido — o ciclo seguinte volta a arrancar.
O captcha está à espera noutro dispositivo
Um captcha só pode ser resolvido na máquina que o recebeu. A mensagem di-lo e nomeia o dispositivo; tens de ir fisicamente até lá.
Um perfil aberto em várias máquinas é executado pela primeira conectada: é ela que recebe o captcha, mesmo que o separador do perfil esteja também aberto à tua frente.
Verificação por SMS: tem de passar pela plataforma
Muito mais rara, e na publicação de um artigo. Não pode ser feita a partir do Vintex: a tarefa pára e explica o que fazer.
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Ativar a verificação em dois passos
Na plataforma, se ainda não estiver: Definições → Segurança → Verificação em 2 passos.
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Criar um rascunho à mão na plataforma
A partir do computador que executou a tarefa — a mensagem nomeia-o se não for este. A plataforma vai pedir-te o código SMS.
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Voltar e relançar
Depois de o código estar validado, volta a lançar a tarefa: vai passar.
Se não estiver a funcionar
| Sintoma | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| O captcha não aparece no separador | O separador foi recarregado ou fechado | Relançar a tarefa |
| O captcha volta sempre | A plataforma reforçou a proteção nesta sessão | Fazer uma pausa, reduzir o tamanho das ações em massa |
| «Um captcha aguarda no navegador remoto» | A tarefa corre a partir de outro dispositivo | Ir até esse dispositivo |
| A verificação por SMS volta depois de validada | A validação aplicou-se a outra entidade | Voltar a criar um rascunho à mão na plataforma |
| O botão Cancelar da tarefa não faz nada | Uma tarefa suspensa num captcha não pode ser interrompida | Usar Desistir na mensagem de verificação |
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