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Subscrição e quotas
Perguntar a uma IA
Perceber as quotas, mudar de plano, e o que acontece quando uma quota se esgota a meio de uma ação em massa.
Porquê quotas?
Republicar e enviar mensagens passa pelo Vinted, que limita a velocidade a que uma conta se pode mexer. As quotas do teu plano são definidas com isso em vista: dizem-te o que podes fazer dentro do mês sem pores a tua conta em risco. Esta página é onde vês em que ponto estás, e mudas de plano se o teto chegar cedo demais.
Os dois contadores
Aparecem no bloco da conta da barra lateral — o botão Vintex Neo mesmo no topo, no qual clicas para os ver.
| Contador | O que desconta |
|---|---|
| Reposts | Cada artigo republicado a partir de Artigos |
| Mensagens de favoritos | Cada mensagem enviada aos compradores, à mão ou pela automatização |
Algumas funcionalidades não são uma quota mas uma inclusão: as respostas IA das Conversas automáticas e o teto de favoritos por artigo do Boost dependem do próprio plano.
Quando a quota não cobre toda a seleção
O Vintex propõe fazer o que couber
Numa ação em massa que ultrapassa a tua quota restante, um diálogo indica quantas entradas estão cobertas e permite-te continuar com esse número. Nada sai a meio: ou aceitas o número reduzido, ou cancelas.
Assim que a quota chega a zero, as ações afetadas propõem mudar de plano em vez de falharem sem explicação. Os ciclos de automatização terminam escrevendo «quota esgotada» no Registo.
Como fazer
Subscrição, mesmo por baixo dos indicadores, abre a lista de planos; o pagamento faz-se na Stripe e traz-te de volta ao painel de controlo. Mudar de plano e cancelar uma subscrição já ativa passam pelo portal de subscrição (botão Gerir subscrição), não pelo painel de controlo.
Se não estiver a funcionar
| Sintoma | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| «Não foi possível carregar os planos» | O serviço Vintex não respondeu | Tentar novamente |
| O pagamento não abre | Janela bloqueada pelo navegador | Autorizar as janelas pop-up neste site |
| O plano não mudou depois de pagar | O regresso da Stripe ainda não foi processado | Recarregar a página daqui a pouco |
| Uma funcionalidade continua bloqueada depois de mudar de plano | O painel de controlo ainda tem o plano antigo | Recarregar a página |
| Uma funcionalidade está cinzenta com «Temporariamente desativado» | Não é o teu plano: está desligada do lado do Vintex | O motivo aparece ao passar o rato; tentar mais tarde |