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Restaurer une sauvegarde

Demander à une IA

Recréer un brouillon sur la plateforme à partir d'une sauvegarde, sur le compte de votre choix.

Pourquoi restaurer ?

Trois situations : l'annonce a été supprimée par erreur, l'article s'est vendu et vous en avez racheté un identique, ou vous voulez déplacer une annonce d'un de vos comptes vendeur vers un autre. Dans les trois cas, la sauvegarde évite de tout ressaisir et de refaire les photos.

Dialogue de restauration d'une sauvegarde
Le compte de destination, qui n'est pas forcément celui d'origine.

Comment faire ?

Depuis la table Sauvegardes, le menu d'une ligne ; ou choisissez Restaurer sur la plateforme au-dessus de la table puis cochez, pour plusieurs. Le dialogue demande le compte vendeur de destination — qui n'est pas forcément celui d'origine — et recrée un brouillon avec les photos sauvegardées.

Changer de compte au passage

Restaurer vers un autre profil déplace la sauvegarde sur ce compte, qui en devient le propriétaire. La colonne « Compte » de la table suit.

Ce qui se passe pendant

Vintex lit le détail des sauvegardes retenues en un seul appel, puis crée un brouillon par sauvegarde : renvoi des photos, puis création. Chaque ligne du centre de tâches montre l'étape en cours.

Une sauvegarde au statut Incomplet est ignorée, pas restaurée à moitié : elle apparaît en ignorée avec son motif dans le bilan. Un brouillon n'est jamais créé avec des photos manquantes.

Si ça ne marche pas

SymptômeCause probableRemède
Restaurer sur la plateforme est griséAucun compte vendeur lié disponibleLier un profil
Une ligne finit en « ignorée »La sauvegarde est au statut IncompletRien à récupérer ; refaire une sauvegarde si l'annonce est en ligne
La restauration échoue sur l'envoi des photosCoupure réseau pendant l'envoiRéessayer ; le brouillon partiel est à supprimer côté plateforme

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