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Captcha & vérifications
Demander à une IA
Ce qu'il faut faire quand la plateforme demande une vérification anti-robot ou un code SMS au milieu d'une tâche.
Pourquoi la plateforme me demande ça ?
La plateforme surveille le rythme des requêtes d'un compte. Une série d'actions groupées peut déclencher une vérification anti-robot — ce n'est pas une sanction, et ce n'est pas un bug de Vintex. Ce qui compte, c'est de savoir que la tâche vous attend au lieu d'avoir échoué.
Captcha : la tâche attend, elle n'échoue pas
Rien n'est perdu
La requête est mise en pause dans votre onglet de la plateforme. Résolvez le captcha là-bas et la tâche reprend toute seule, exactement où elle en était.
- 01
Ouvrir l'onglet de la plateforme
Le message « Vérification requise sur la plateforme » porte un bouton Ouvrir l'onglet de la plateforme : il vous amène sur le bon onglet, celui qui porte réellement le captcha.
- 02
Résoudre le captcha
Il s'affiche par-dessus la page de la plateforme.
- 03
Ne rien faire de plus
La tâche redémarre d'elle-même. Il n'y a pas de bouton « j'ai résolu ».
Le message affiche un décompte. Passé ce délai, la tâche s'arrête et vous la relancez. Abandonner fait la même chose immédiatement, sans pénalité.
Enchaîner les captchas expirés ralentit Vintex
Après plusieurs vérifications non résolues, Vintex arrête d'attendre pendant une dizaine de minutes et échoue vite à la place. C'est délibéré : solliciter la protection de la plateforme en boucle est le meilleur moyen de se faire bloquer plus durement.
Le dashboard était fermé pendant une automatisation
Le captcha s'est bien affiché dans l'onglet de la plateforme, mais personne n'était là pour le voir : le cycle expire. Rien de cassé — le cycle suivant repartira.
Le captcha attend sur un autre appareil
Un captcha ne se résout que sur la machine qui l'a reçu. Le message le dit et nomme l'appareil ; il faut aller physiquement dessus.
Vérification par SMS : il faut passer par la plateforme
Beaucoup plus rare, et sur la publication d'article. Celle-ci ne peut pas se faire depuis Vintex : la tâche s'arrête et vous explique quoi faire.
- 01
Activer la validation en 2 étapes
Sur la plateforme, si ce n'est pas déjà fait : Paramètres → Sécurité → Validation en 2 étapes.
- 02
Créer un brouillon à la main sur la plateforme
Depuis le même ordinateur. La plateforme vous demandera le code SMS.
- 03
Revenir et relancer
Une fois le code validé, relancez la tâche : elle passera.
Si ça ne marche pas
| Symptôme | Cause probable | Remède |
|---|---|---|
| Le captcha ne s'affiche pas dans l'onglet | L'onglet a été rechargé ou fermé | Relancer la tâche |
| Le captcha revient sans arrêt | La plateforme a durci sa protection sur cette session | Faire une pause, réduire le volume des actions groupées |
| « Un captcha attend sur le navigateur distant » | La tâche part d'un autre appareil | Aller sur cet appareil |
| La vérification SMS revient après validation | La validation a porté sur une autre entité | Recréer un brouillon à la main sur la plateforme |
| Le bouton Annuler de la tâche ne fait rien | Une tâche suspendue sur un captcha ne s'interrompt pas | Utiliser Abandonner sur le message de vérification |
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