vintex.app
Journal
Demander à une IA
L'historique de tout ce que Vintex a fait sur vos comptes — actions lancées par vous et cycles d'automatisation.
À quoi sert le journal ?
Deux questions y trouvent leur réponse : « qu'est-ce que Vintex a fait sur mon compte ? » et surtout « pourquoi mon automatisation n'a rien fait ? ». La seconde est la plus fréquente — et la réponse est presque toujours une raison légitime, pas une panne.
C'est le premier endroit à ouvrir quand une automatisation semble inactive ou qu'une action groupée n'a pas donné ce qu'on attendait.
Deux sources dans une même liste
- Vos actions — republications, bordereaux, évaluations, sauvegardes, désabonnements… tout ce que vous lancez depuis le tableau de bord.
- Les automatisations — début et fin de cycle, messages envoyés, offres, boosts.
Chaque ligne porte son compte Vinted, son horodatage, son type et son détail.
Lire un cycle qui « n'a rien fait »
C'est l'usage principal du journal. Un cycle d'automatisation qui se termine sans agir dit pourquoi, et le motif est rarement une panne :
La ligne s'intitule Rien à envoyer, suivie de son motif :
| Motif affiché | Ce qu'il veut dire |
|---|---|
| aucun favori dans la période de recherche | Rien de neuf — élargir la période est le premier réflexe |
| favoris plus récents que le délai après favori | Ils partiront d'eux-mêmes plus tard |
| tous les favoris sont déjà en conversation | Ces acheteurs ont déjà été contactés |
| acheteurs déjà contactés dans la fenêtre de reprise | Ils ont reçu un message trop récemment |
| aucun message configuré | Aucune règle n'existe |
| aucun message applicable maintenant | Règle désactivée, ou hors du jour / du créneau |
| réputation insuffisante | Note en dessous du seuil configuré |
| plafond de messages par article atteint | La limite par article est consommée |
| liste des conversations incomplète, envoi reporté | Le cycle refuse d'envoyer plutôt que de risquer un doublon |
Deux motifs ne sont pas « rien à faire »
lecture des notifications impossible est un échec, pas une absence de travail : Vintex n'a pas pu lire vos favoris, donc il n'a rien tenté. De même, une ligne Quota épuisé ou Abonnement illisible dit que le cycle s'est arrêté sur un blocage. Ces trois-là méritent un second regard ; les motifs du tableau ci-dessus, non.
Filtrer
Par compte, par source (l'action ou l'automatisation d'origine), par type d'événement et par niveau — Erreurs, Avertissements. Filtrer sur Erreurs donne en un coup d'œil ce qui a réellement échoué.
Si ça ne marche pas
| Symptôme | Cause probable | Remède |
|---|---|---|
| Journal vide | Session Vintex absente, ou aucune activité | Vérifier la connexion en haut de la barre latérale |
| « Chargement impossible » | Le service Vintex n'a pas répondu | Réessayer |
| Un cycle n'apparaît pas | L'automatisation n'a pas démarré | Vérifier qu'un onglet Vinted du compte est ouvert et l'automatisation active |