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Lire ses ventes, comprendre pourquoi une action est proposée ou non, et filtrer la page.

À quoi sert cet onglet ?

C'est votre liste de ventes, avec ce qu'il reste à faire sur chacune. On y vient le matin pour voir ce qui attend une expédition, et après la livraison pour évaluer les acheteurs — sans ouvrir une conversation la plateforme après l'autre.

Trois tâches en partent : le bordereau, l'évaluation et le marquage d'expédition.

Table des commandes avec leur statut
Les ventes du profil affiché. Le menu de chaque ligne dépend de ce que la plateforme autorise.

C'est la plateforme qui décide de ce qui est proposé

Pour chaque commande de la page, Vintex demande à la plateforme ce qu'elle autorise réellement au lieu de le déduire du statut affiché. Une action absente du menu n'est pas un oubli : La plateforme ne la propose pas sur cette commande.

Une vérification qui échoue retire des actions

Quand la plateforme ne répond pas pour certaines lignes, le bandeau « N commandes n'ont pas pu être vérifiées » apparaît et leurs actions sont indisponibles. Ce n'est pas « la plateforme ne propose rien » : c'est « on ne sait pas ». Actualisez pour réessayer.

Filtrer

Une recherche et un filtre de statut : Action requise, En attente, Terminée, Annulée, Échouée. La liste est paginée ; le tri se fait sur les en-têtes de colonnes.

Annuler une commande, prolonger le délai d'envoi

Ces deux gestes ne sont pas dans le tableau : La plateforme ne les expose que par conversation. Le raccourci Ouvrir la conversation, dans le menu de chaque ligne, y mène directement — la suite est décrite sur annuler, prolonger le délai. La prolongation, en particulier, est une demande soumise à l'acceptation de l'acheteur, pas une action immédiate.

Pourquoi la liste n'est pas toujours à la seconde

Vintex garde les lectures la plateforme en mémoire pendant 5 minutes pour la liste, 15 pour le détail de chaque commande : sans ça, chaque changement d'onglet re-taperait l'API de la plateforme, ce qui est précisément le genre de rafale qui fait remarquer un compte.

Vous n'avez donc pas à craindre d'agir sur une donnée périmée : toute écriture rafraîchit ce qu'elle a rendu faux. Ce que le cache couvre, ce sont les changements qui viennent d'ailleurs — un acheteur qui paie, une vente qui tombe. Le bouton en haut à droite indique quand les données ont été lues (« Mis à jour il y a 12 min ») ; cliquer dessus force une relecture immédiate.

Si ça ne marche pas

SymptômeCause probableRemède
Le menu d'une ligne est videLa plateforme n'autorise aucune action sur cette commandeVérifier la commande sur la plateforme
« N commandes n'ont pas pu être vérifiées »La vérification auprès de la plateforme a échouéCliquer le bouton en haut à droite ; si ça persiste, recharger l'onglet de la plateforme
Liste videAucun onglet de la plateforme ouvert pour ce profilRouvrir un onglet de la plateforme

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