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Preguntar a una IA
El registro de cambios de la extensión, y cómo saber qué versión estás usando.
¿Por qué mirar las novedades?
Porque una función en gris en el panel de control significa a menudo que tu extensión va una versión por detrás. Esta página dice qué estás usando, y qué te estás perdiendo.
Saber tu versión
La versión instalada lleva la insignia Instalada. El número de compilación también se muestra abajo del todo en la barra lateral — es el que hay que dar al soporte.
Las versiones publicadas después de la tuya aparecen como no leídas. Si tu extensión va por detrás, actualízala: algunas funciones del panel de control exigen una versión mínima de la extensión y se muestran en gris hasta entonces.
Si algo no funciona
| Síntoma | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| «No se ha podido cargar» | El servicio Vintex no ha respondido | Reintentar |
| Ninguna versión marcada como Instalada | La extensión no se detecta en este navegador | Comprobar que está instalada y activada |
| El panel de control pide una actualización | La extensión es más antigua que el panel de control | Ver Actualizar la extensión |