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Registro
Chiedi a un'IA
Lo storico di tutto ciò che Vintex ha fatto sui tuoi account — le azioni che avvii e i cicli delle automazioni.
A cosa serve il registro
Qui trovano risposta due domande: « che cosa ha fatto Vintex sul mio account? » e soprattutto « perché la mia automazione non ha fatto nulla? ». La seconda è la più frequente — e la risposta è quasi sempre un motivo legittimo, non un guasto.
È il primo posto da aprire quando un'automazione sembra ferma o un'azione in blocco non ha fatto quello che ti aspettavi.
Due sorgenti in un solo elenco
- Le tue azioni — ripubblicazioni, etichette, valutazioni, backup, unfollow… tutto ciò che avvii dalla dashboard.
- Automazioni — inizio e fine ciclo, messaggi inviati, offerte, boost.
Ogni riga porta il suo Account Vinted, l'orario, il tipo e il dettaglio.
Leggere un ciclo che «non ha fatto nulla»
È l'uso principale del registro. Un ciclo di automazione che finisce senza agire dice perché, e il motivo raramente è un guasto:
La riga dice Niente da inviare, seguita dal suo motivo:
| Motivo indicato | Cosa significa |
|---|---|
| nessun preferito nel periodo di ricerca | Niente di nuovo — allargare il periodo è la prima cosa da provare |
| preferiti più recenti del ritardo dopo il preferito | Partiranno da soli più tardi |
| tutti i preferiti hanno già una conversazione | Quegli acquirenti sono già stati contattati |
| acquirenti già contattati nella finestra di ripresa | Hanno ricevuto un messaggio troppo di recente |
| nessun messaggio configurato | Non esiste alcuna regola |
| nessun messaggio applicabile ora | Regola disattivata, o fuori dal suo giorno / fascia oraria |
| reputazione insufficiente | Valutazione sotto la soglia configurata |
| limite di messaggi per articolo raggiunto | Il limite per articolo è esaurito |
| elenco delle conversazioni incompleto, invio rinviato | Il ciclo rifiuta di inviare piuttosto che rischiare un doppione |
Due motivi non sono « niente da fare »
impossibile leggere le notifiche è un guasto, non un'assenza di lavoro: Vintex non è riuscito a leggere i tuoi preferiti, quindi non ha tentato nulla. Allo stesso modo una riga Quota esaurita o Abbonamento illeggibile dice che il ciclo si è fermato su un blocco. Quei tre meritano un secondo sguardo; i motivi della tabella qui sopra no.
Filtrare
Per account, per origine (l'azione o l'automazione da cui viene), per tipo di evento e per livello — Errori, Avvisi. Filtrare su Errori mostra a colpo d'occhio ciò che è davvero fallito.
Se qualcosa non va
| Sintomo | Causa probabile | Rimedio |
|---|---|---|
| Registro vuoto | Nessuna sessione Vintex, o nessuna attività | Verificare la connessione in cima alla barra laterale |
| «Impossibile caricare il registro» | Il servizio Vintex non ha risposto | Riprovare |
| Un ciclo non compare | L'automazione non è mai partita | Verificare che una scheda Vinted dell'account sia aperta e che l'automazione sia attiva |