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Messaggi ai preferiti
Chiedi a un'IA
Scrivere automaticamente agli acquirenti che mettono tra i preferiti uno dei tuoi articoli, con regole di giorno, fascia oraria e offerta.
Perché scrivere ai preferiti?
Un preferito è un acquirente a un passo dall'offerta. Un messaggio entro l'ora — soprattutto con un piccolo sconto — trasforma una parte di quei «forse» in vendite. Farlo a mano su venti preferiti al giorno non è sostenibile; è esattamente ciò che questa automazione fa al posto tuo.
Se preferisci rileggere prima di inviare, lo stesso motore esiste a mano in Rispondere ai preferiti.
Come fare
Vai su Automazioni, il profilo interessato, poi Messaggi ai preferiti nel riquadro di sinistra. Scrivi almeno una regola di messaggio, imposta il targeting, poi Avvia l'automazione.
Le impostazioni si modificano solo a macchina ferma — fermare, modificare, riavviare — e non vengono inviate mentre scrivi: appena cambi qualcosa, il pulsante in basso diventa Salva le modifiche. Una volta salvato, torna a Avvia l'automazione. Finché indica ancora «Salva», non è stato inviato nulla, quindi puoi impostare tutto oggi e avviare domani.
In basso a sinistra nel riquadro ci sono due pulsanti: Ripristina riporta tutte le impostazioni ai valori predefiniti — comprese le tue regole di messaggio — e Importa copia la configurazione di un altro profilo. Entrambi si applicano subito dopo la conferma, senza passare da «Salva le modifiche».
Le regole di messaggio
Il cuore della configurazione. Una regola porta un testo e le condizioni in cui si applica:
| Impostazione | Cosa fa |
|---|---|
| Aggiungi un messaggio | Il testo inviato |
| Allega un'offerta di prezzo | Uno sconto proposto insieme al messaggio |
| Solo se l'acquirente ha messo ≥2 articoli tra i preferiti | Riserva la regola agli acquirenti più decisi |
| Limita a giorni specifici | Limita la regola a certi giorni della settimana |
| Limita a una fascia oraria | Limita la regola a una fascia di orari |
Disattivare Aggiungi un messaggio conservando un'offerta dà una regola Solo offerta (nessun messaggio): lo sconto parte senza alcun testo.
Su un preferito idoneo, Vintex sceglie a caso tra le regole che corrispondono. Non c'è ordine né priorità: più varianti dello stesso messaggio servono semplicemente a non suonare robotici.
Senza alcuna regola attiva, il ciclo non fa nulla
Gira e finisce con «nessun messaggio configurato» nel Registro. Non è un fallimento.
Targeting e ritmo
| Impostazione | Predefinito | Cosa fa |
|---|---|---|
| Periodo di ricerca | Oggi | Età massima dei preferiti elaborati a ogni ciclo |
| Elabora un preferito ricevuto dopo | 15 min | Dà all'acquirente il tempo di aggiungerne altri prima che tu scriva |
| Attesa prima di riscrivere allo stesso acquirente | 1 giorno | Non riscrivere allo stesso acquirente prima di questo intervallo |
| Limite di messaggi per articolo | Illimitato | Limita i messaggi per uno stesso articolo, tra tutti gli acquirenti |
| Ignora se la valutazione è inferiore a | Nessun filtro | Salta gli acquirenti sotto la soglia — e quelli senza alcuna valutazione |
Allargare il periodo non serve solo a « guardare più lontano »
Il periodo determina quanto in profondità Vintex legge. Su Oggi, un account molto attivo può avere solo una manciata di preferiti idonei; su 7 giorni risale molto più indietro. Se i tuoi cicli non fanno nulla, è la prima impostazione da controllare.
Cosa cambia su Vinted
Ogni invio è un vero messaggio a un vero acquirente
Non si può cancellare e viene letto. Una regola mal tarata — fascia sbagliata, offerta troppo bassa, limite troppo alto — si paga in messaggi realmente inviati. Prova con un periodo breve e un limite basso prima di aprire.
Un'offerta allegata è una vera proposta di prezzo su Vinted: se l'acquirente accetta, la vendita avviene a quel prezzo.
Fare la stessa cosa a mano
La scheda Notifiche applica le stesse regole a una selezione che scegli tu. Comodo per recuperare, o per provare una regola prima di avviare l'automazione.
Se qualcosa non va
| Sintomo | Causa probabile | Rimedio |
|---|---|---|
| Avvia l'automazione è ingrigito | Il tuo piano non include questa automazione | Cambiare piano dal banner mostrato sopra le impostazioni |
| Il registro dice «nessun messaggio applicabile ora» | Il giorno o la fascia esclude tutte le tue regole | Allargare giorni / fasce |
| Il registro dice «acquirenti già contattati» | Hanno ricevuto un messaggio nella finestra di ripresa | Accorciare la finestra se è quello che vuoi |
| Il registro dice «preferiti più recenti del ritardo» | Il ritardo dopo il preferito non è trascorso | Normale — aspettare il ciclo successivo |
| Il registro dice «elenco delle conversazioni incompleto» | L'elenco delle conversazioni non è stato letto per intero | Vintex rifiuta di inviare per evitare doppioni; riprovare più tardi |
| Zero messaggi nonostante i preferiti | Periodo di ricerca troppo stretto | Passare a 2 o 7 giorni |
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