vintex.app
Problemen oplossen
Een AI vragen
De meest voorkomende symptomen, hun echte oorzaak en het gebaar dat ze verhelpt.
Waar te beginnen
Drie oorzaken verklaren de overgrote meerderheid van de problemen: een ontbrekende toestemming op de extensie, een gesloten Vinted-tabblad, of twee verschillende Vintex-accounts tussen het paneel en het dashboard. Begin bij de toestemmingen — het meest voorkomende geval, en het snelst uit te sluiten.
De reflex: toestemmingen van de extensie
Dit is het eerste om te controleren wanneer niets werkt.
- 01
De extensiepagina openen
Typ
chrome://extensionsin de adresbalk.
- 02
De details van Vintex openen
Zoek Vintex in de lijst en klik op Details.
- 03
Sitetoegang aanzetten
Zet "Automatisch toegang toestaan tot de volgende sites" aan en herlaad daarna je Vinted-tabblad.
Dit geldt voor jou als de aanmeldknop grijs blijft, als je de validatiecode nooit krijgt, of als het dashboard "Oeps" toont.
Tabel met symptomen
| Symptoom | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen Vintex-paneel op de Vinted-pagina | Toestemming voor sitetoegang ontbreekt | De 3 stappen hierboven |
| "Geen Vinted-account gedetecteerd" | Geen Vinted-tabblad open | Een ingelogd Vinted-tabblad openen |
| "De extensie is niet verbonden met Vintex" | Alleen op de website aangemeld | Aanmelden vanuit het paneel |
| "Je Vinted-accounts blijven verborgen" | Paneel en dashboard op twee Vintex-accounts | Aan beide kanten inloggen met hetzelfde account |
| "Vinted-tabblad onbereikbaar, herlaad het" | Het tabblad is tijdens een taak herladen | Het Vinted-tabblad herladen, opnieuw uitvoeren |
| "Sessie verlopen, log opnieuw in" | De Vinted-sessie is afgelopen | Opnieuw inloggen bij Vinted op het tabblad |
| "Geen Vinted-tabblad open" | Het tabblad is tijdens de actie gesloten | Een tabblad voor het account opnieuw openen |
| "Extensie onbereikbaar" | Extensie uitgeschakeld of midden in een update | chrome://extensions controleren, de pagina herladen |
| Een grijze functie, "Tijdelijk uitgeschakeld" | Uitgezet aan de Vintex-kant | Reden bij hover; later opnieuw proberen |
| "Update vereist" op een automatisering | Extensie en dashboard niet in pas | Bijwerken |
| "Je account is geblokkeerd of geschorst door Vinted" | Een beslissing van Vinted | Daar kan Vintex niets aan doen; neem het op met Vinted |
| Er verschijnt een controle midden in een taak | Vinted vraagt een menselijke handeling | Captcha & controles |
Een taak is halverwege gestopt
Ze wordt niet automatisch opnieuw gespeeld, en dat is bewust: Vintex kan niet weten wat er op Vinted echt is doorgekomen. Controleer de echte toestand op Vinted vóór je ze opnieuw uitvoert, zeker bij een onomkeerbare actie (opnieuw plaatsen, verwijderen, beoordelen, bericht).
Het Logboek zegt precies waar de taak is gestopt.
Hulp vragen
Op Discord. Geef het versienummer dat helemaal onderaan de zijbalk staat, en het geschatte tijdstip van het probleem — dat is wat ons toelaat het bijbehorende spoor terug te vinden.
Probeer het in je eigen shop
Vintex draait in je browser, op je eigen Vinted-account.