vintex.app
Automatische gesprekken
Een AI vragen
Onderhandel over binnenkomende biedingen op basis van je marges en beantwoord kopers met AI — twee onafhankelijke onderdelen.
Waarom gesprekken automatiseren?
Twee verschillende behoeften, vandaar de twee onderdelen.
Onderhandelingen: biedingen komen op elk moment binnen, en een bieding zonder snel antwoord koelt af. De engine past JOUW marges toe, meteen, ook 's nachts — en wijst af onder je ondergrens zonder dat je zelf nee hoeft te zeggen.
AI-antwoorden: dezelfde vijf vragen komen steeds terug (maat, staat, bundelen). Ze beantwoorden is verloren tijd; ze onbeantwoord laten is een gemiste verkoop.
Hoe doe je dat
Ga naar Automatiseringen, het betreffende profiel, en dan Auto-gesprekken in het linkerpaneel. Schakel minstens een van de twee onderdelen in — Onderhandelingen, AI-antwoorden — configureer het en klik dan op Automatisering starten. Zonder ingeschakeld onderdeel blijft de knop grijs: een cyclus die niet onderhandelt en niet antwoordt, doet niets.
Instellingen zijn alleen aanpasbaar wanneer de automatisering gestopt is, en ze worden niet verzonden terwijl je typt: zodra je iets wijzigt, wordt de knop onderaan Wijzigingen opslaan. Na het opslaan wordt het weer Automatisering starten. Zolang er nog “Opslaan” staat, is er niets verzonden. Met de sandbox (hieronder) kun je eerst alles gratis uitproberen.
Onderhandelingen
Dit is rekenwerk, geen kunstmatige intelligentie
De prijs wordt bepaald door een deterministische regel die je zelf instelt. De AI bepaalt nooit een bedrag, ook niet wanneer beide onderdelen actief zijn.
| Instelling | Wat het doet |
|---|---|
| Marge (%) | De marge die je op de prijs wilt houden — bepaalt de ondergrens waaronder Vintex afwijst |
| Marge per prijsklasse | Een andere marge per klasse: over een artikel van € 8 onderhandel je niet zoals over een van € 200 |
| Tegenbod-stappen | Elke stap is een tegenbod, dat richting de ondergrens gaat voordat er wordt afgewezen |
| Bundelbonus | Verruimt de marge wanneer de koper meerdere artikelen tegelijk neemt |
| Afronding tegenprijs | Hoe het voorgestelde bedrag wordt afgerond |
| Bericht bij geaccepteerd bod, stapbericht, Weigeringsbericht | De tekst die bij elke uitkomst hoort |
De preview toont de reeks tegenbiedingen en de ondergrens voordat er iets uitgaat. Vintex markeert niet-convergerende stappen — een verkeerd geordende reeks betekent dat een koper die aandringt een tegenbod krijgt dat slechter is dan het vorige.
Een geaccepteerd bod is een verkoop
Een voorstel accepteren op Vinted sluit de transactie af tegen die prijs. Controleer je ondergrens en je prijsklassen voordat je start: dit is de instelling die het meest kost als hij fout staat.
Een afwijzing is definitief voor dat gesprek. Zodra de laatste stap voorbij is, wordt elk nieuw bod onder de ondergrens direct afgewezen — de reeks tegenbiedingen wordt niet opnieuw afgespeeld. Een bod boven de ondergrens wordt nog steeds geaccepteerd. De automatisering stoppen en opnieuw starten zet de tellers terug.
AI-antwoorden
Professional-functie
Onderhandelen vereist geen betaald abonnement
Alleen AI-antwoorden hangen af van je abonnement. Onderhandelingen zijn rekenwerk dat op je eigen machine draait, zonder oproep naar onze servers: je kunt ze inschakelen en de automatisering starten met elk abonnement.
| Instelling | Wat het doet |
|---|---|
| Toon | Vriendelijk, professioneel of adaptief |
| Aanspreekvorm | Informeel, formeel of automatisch |
| Lengte | Kort of normaal |
| Antwoordtaal | Vast, of die van de koper |
| Autonomie | Voorzichtig geeft over zodra er twijfel is · Gebalanceerd beantwoordt redelijke afleidingen · Autonoom escaleert alleen als laatste redmiddel |
| Kwaliteit van antwoorden | Standaard, snel en goedkoop · Premium, verfijndere schrijfstijl, hogere kosten per antwoord |
| Extra context (AI) | Wat de AI over je shop moet weten |
"Escaleren" betekent: niet antwoorden en het aan jou overlaten. Dat is het gewenste gedrag bij alles wat bindend is.
Opvolging
Als de koper niet antwoordt, kan er na N uur een herinnering uitgaan, tot een bepaald aantal pogingen. Zonder herinneringstekst gaat er niets uit — de instelling blijft inactief.
De sandbox
Het tabblad Simulatie speelt een volledig gesprek af op een van je echte artikelen: een koper, een bericht, jouw configuratie. De onderhandeling wordt daar berekend door dezelfde code als de cyclus, en kost niets. Gebruik het voordat je inschakelt, vooral voor de stappen.
Als het niet werkt
| Symptoom | Waarschijnlijke oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Automatisering starten is grijs | Geen onderdeel ingeschakeld, of AI-antwoorden ingeschakeld zonder abonnement | Schakel een onderdeel in — of zet AI-antwoorden uit om alleen te onderhandelen |
| "Abonnement vereist" bij AI-antwoorden | Je abonnement bevat ze niet | Zie Abonnement |
| Waarschuwing bij de stappen | Niet-oplopende reeks | Zet de stappen in de juiste volgorde |
| De AI escaleert alles | Autonomie op Voorzichtig, of te weinig context | Zet op Gebalanceerd, vul de context aan |
| De herinnering gaat nooit uit | Leeg herinneringsbericht | Schrijf de herinneringstekst |
| Een bod wordt afgewezen dat er goed uitzag | Het viel onder de ondergrens van zijn prijsklasse | Controleer de betreffende prijsklasse in de preview |
| Een binnenkomend bod blijft onbeantwoord, het logboek vermeldt een onvolledige bundel | Eén artikel in de bundel kon niet worden gelezen (meestal omdat het verkocht is) | Op een onvolledige bundel wordt geen prijs bepaald: haal het artikel uit de bundel, of handel het bod handmatig af |
| Het logboek meldt een gedeeltelijke scan | Meer recente gesprekken dan de scan in één keer leest | Kies een zoekperiode: zonder periode stopt de scan bij één pagina |
Probeer het in je eigen shop
Vintex draait in je browser, op je eigen Vinted-account.