vintex.app
Subskrypcja i limity
Co pokrywa subskrypcja, jak zerują się oba liczniki i jak zmienić plan, zrezygnować albo znaleźć swoje faktury.
Po co subskrypcja?
Vintex to usługa pomyślana tak, żeby oszczędzać ci czas: to, co na platformie zajęłoby wieczór klikania, tutaj trwa kilka minut. Stoją za tym realne koszty — rozwój, utrzymanie, wsparcie i infrastruktura — a platforma zmienia swój serwis bez uprzedzenia, więc dbanie o to, żeby narzędzie działało, jest pracą ciągłą, a nie zrobioną raz. Subskrypcja pokrywa właśnie to wszystko.
Dwa liczniki
Pokazują się na stronie Ustawienia — Moje ustawienia, na samym dole paska bocznego, prowadzi na nią. Każdy podany jest jako to, co zostało, a nie jako zużycie, i robi się czerwony, gdy dojdzie do zera.
| Licznik | Co odlicza |
|---|---|
| Pozostałe ponowne publikacje | Każdy przedmiot opublikowany ponownie z Przedmiotów |
| Pozostałe wiadomości do obserwujących | Każdą wiadomość wysłaną do kupujących, ręcznie albo przez automatyzację |
Część funkcji nie jest limitem, tylko zawartością planu: odpowiedzi AI w Automatycznych konwersacjach, pułap polubień na przedmiot w Booście oraz zakładka Księgowość zależą od samego planu.
Nie zerują się w tym samym rytmie. W przypadku wiadomości do obserwujących limit jest dzienny: licznik wraca do zera każdej nocy, więc pula wydana dzisiaj jest znów dostępna jutro. Ponowne publikacje chodzą własnym cyklem 30-dniowym, który zaczyna się wraz z twoim kontem i restartuje przy pierwszej płatności — to nie jest twoja data rozliczenia, a odnowienie go nie uzupełnia. Reset limitu, pod dwoma licznikami, to data, w której ten cykl rusza od nowa.
To pułap, nie kredyt
Każdy licznik to granica tego, co możesz zrobić w danym okresie — a nie saldo, które kupiłeś. Nic nie przechodzi dalej: ponowne publikacje niewykorzystane przed datą resetu nie dokładają się do następnego cyklu.
Jak to zrobić
Zobacz plany, w wierszu Bieżący plan, otwiera listę planów; płatność odbywa się w Stripe i sprowadza cię z powrotem do pulpitu. Ceny są podawane bez VAT: obowiązujący VAT jest doliczany przy płatności i zależy od kraju, który tam podasz. Gdy subskrypcja jest już aktywna, ten przycisk nosi zamiast tego nazwę twojego planu i prowadzi wprost do portalu subskrypcji — tam zmienia się plan i rezygnuje, nigdy z poziomu pulpitu.
Zarządzanie aktywną subskrypcją
Gdy subskrypcja jest aktywna, strona Ustawienia nie proponuje już planów: wiersz Bieżący plan staje się jednym przyciskiem z nazwą twojego planu i otwiera portal subskrypcji Stripe, w którym naprawdę mieszka rozliczenie; to też powód, dla którego pulpit nigdy nie pyta o numer karty.
Portal pozostaje dostępny po rezygnacji, więc twoje faktury i metoda płatności nie znikają razem z subskrypcją: wiersz Bieżący plan pokazuje wtedy obok Zobacz plany przycisk Faktury, który go otwiera. Z poziomu strony adres vintex.app/r/stripe-portal otwiera ten sam portal bezpośrednio — najpierw się zaloguj.
| Czego chcesz | W portalu |
|---|---|
| Zmienić plan | Wybrać plan, na który przechodzisz. Stripe od razu rozlicza różnicę proporcjonalnie. |
| Zrezygnować | Anulować subskrypcję. Dostęp zostaje do końca już opłaconego okresu, potem konto wraca na plan darmowy. |
| Faktury | Historia rozliczeń: każda faktura, do pobrania w PDF do twojej księgowości. |
| Karta, adres rozliczeniowy, numer VAT | Metoda płatności i dane rozliczeniowe. |
Portal to jedyna droga
Pulpit celowo nie daje przycisku „zmień na wyższy" osobie, która ma już subskrypcję: tylko Stripe potrafi poprawnie rozliczyć proporcjonalnie zmianę planu. Wiersz pokazujący cenę, a robiący coś innego, byłby gorszy niż brak wiersza.
Jeśli nie działa
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| „Nie udało się wczytać planów" | Usługa Vintex nie odpowiedziała | Ponowić |
| Płatność się nie otwiera | Okno zablokowane przez przeglądarkę | Zezwolić na wyskakujące okienka dla tej witryny |
| Plan nie zmienił się po zapłacie | Powrót ze Stripe nie został jeszcze przetworzony | Przeładować stronę po chwili |
| Funkcja zostaje zablokowana po zmianie planu | Pulpit wciąż trzyma stary plan | Przeładować stronę |
| Funkcja jest szara z „Tymczasowo wyłączone" | To nie kwestia planu: jest wyłączona po stronie Vintex | Powód pokazuje się po najechaniu; spróbować później |
| Pobrana kwota jest wyższa niż pokazana cena | Ceny są bez VAT | Faktura w portalu wyszczególnia doliczony VAT |
| Brak przycisku Faktury mimo wcześniejszych płatności | Nie udało się wczytać części konta — mówi o tym komunikat u góry strony | Przeładować stronę albo wejść przez vintex.app/r/stripe-portal |
| „Limit wyczerpany" w środku akcji grupowej | Licznik tej akcji jest na zerze | Wiadomości do obserwujących wracają następnej nocy; przy ponownych publikacjach poczekać na cykl albo zmienić plan |
Wypróbuj we własnym sklepie
Vintex działa w Twojej przeglądarce, na Twoim koncie sprzedawcy.