vintex.app
Automatyczne konwersacje
Negocjować otrzymane oferty według twoich marż i odpowiadać kupującym przez AI — dwie niezależne gałęzie.
Po co automatyzować rozmowy?
Dwie różne potrzeby, stąd dwie gałęzie.
Negocjacje: oferty przychodzą o każdej porze, a oferta bez szybkiej odpowiedzi stygnie. Silnik stosuje TWOJE marże, natychmiast, także w nocy — i odrzuca poniżej twojego progu, bez konieczności mówienia „nie" samemu.
Odpowiedzi AI: wraca to samo pięć pytań (rozmiar, stan, zestaw). Odpowiadanie na nie to stracony czas; zostawianie ich bez odpowiedzi to stracona sprzedaż.
Jak to zrobić
Wejdź w Automatyzacje, wybierz dany profil, a potem Automatyczne konwersacje w lewym panelu. Włącz co najmniej jedną z dwóch gałęzi — Negocjacje, Odpowiedzi AI — skonfiguruj ją, zapisz, a potem Uruchom automatyzację. Bez włączonej gałęzi przycisk pozostaje szary: cykl, który ani nie negocjuje, ani nie odpowiada, nic by nie zrobił.
Ustawienia da się zmieniać tylko przy zatrzymanej automatyzacji. Playground (poniżej) pozwala wypróbować wszystko wcześniej, za darmo.
Negocjacje
To arytmetyka, a nie sztuczna inteligencja
O cenie decyduje deterministyczna reguła, którą konfigurujesz. AI nigdy nie ustala kwoty, nawet gdy obie gałęzie są aktywne.
| Ustawienie | Co robi |
|---|---|
| Marża (%) | Marża do zachowania na cenie — wyznacza próg, poniżej którego Vintex odrzuca |
| Marża według przedziału cenowego | Inna marża w każdym przedziale: przedmiotu za 8 € nie negocjuje się jak tego za 200 € |
| Progi kontroferty | Każdy próg to kontroferta, zbliżająca się do progu minimalnego przed odrzuceniem |
| Bonus za zestaw | Poszerza marżę, gdy kupujący bierze kilka przedmiotów naraz |
| Zaokrąglenie kontrceny | Jak zaokrąglana jest proponowana kwota |
| Wiadomość przy zaakceptowaniu oferty, wiadomość progu, Wiadomość odmowy | Tekst towarzyszący każdemu wynikowi |
Podgląd pokazuje kolejność kontrofert i próg minimalny, zanim cokolwiek wyjdzie. Vintex zaznacza progi, które nie są zbieżne — źle uporządkowana sekwencja oznacza, że kupujący, który nalega, dostaje kontrofertę gorszą niż poprzednia.
Przyjęta oferta to sprzedaż
Przyjęcie propozycji na Vinted zamyka transakcję po tej cenie. Sprawdź swój próg i przedziały przed uruchomieniem: to ustawienie kosztuje najwięcej, gdy jest złe.
Odpowiedzi AI
Funkcja Professional
| Ustawienie | Co robi |
|---|---|
| Ton | Serdeczny, profesjonalny albo adaptacyjny |
| Forma zwracania się | Na „ty", formalnie albo automatycznie |
| Długość | Krótko albo normalnie |
| Język odpowiedzi | Ustalony albo język kupującego |
| Autonomia | Ostrożny przekazuje sprawę, gdy tylko się waha · Zrównoważony odpowiada na rozsądne wnioski · Autonomiczny eskaluje tylko w ostateczności |
| Jakość odpowiedzi | Standard, szybko i tanio · Premium, staranniejszy styl, wyższy koszt odpowiedzi |
| Dodatkowy kontekst (AI) | Co AI powinna wiedzieć o twoim sklepie |
„Eskalacja" oznacza: nie odpowiadać i zostawić sprawę tobie. To pożądane zachowanie przy wszystkim, co do czegoś zobowiązuje.
Zabezpieczenia
Stosują się do obu gałęzi: Kupujący do zignorowania (jedna nazwa użytkownika w wierszu, ci kupujący nigdy nie są angażowani) oraz Minimalna liczba ocen, poniżej której kupujący jest pomijany.
Ponaglenie
Jeśli kupujący nie odpowiada, ponaglenie może wyjść po N godzinach, do określonej liczby prób. Bez treści ponaglenia nic nie wychodzi — ustawienie pozostaje bezczynne.
Playground
Zakładka Symulacja odgrywa całą rozmowę na jednym z twoich prawdziwych przedmiotów: kupujący, wiadomość, twoja konfiguracja. Negocjacja jest tam liczona tym samym kodem co w cyklu i nic nie kosztuje. Użyj jej przed włączeniem, zwłaszcza przy progach.
Jeśli nie działa
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Uruchom automatyzację jest szare | Żadna gałąź nie jest włączona | Włączyć negocjacje i/lub odpowiedzi AI |
| „Wymagane ulepszenie" przy odpowiedziach AI | Twój plan ich nie obejmuje | Zobacz Subskrypcja i limity |
| Ostrzeżenie przy progach | Sekwencja nierosnąca | Zmienić kolejność progów |
| AI eskaluje wszystko | Autonomia na Ostrożny albo za ubogi kontekst | Przełączyć na Zrównoważony, wzbogacić kontekst |
| Ponaglenie nigdy nie wychodzi | Pusta wiadomość ponaglająca | Wpisać treść ponaglenia |
| Oferta odrzucona, choć wyglądała dobrze | Spadła poniżej progu swojego przedziału | Sprawdzić właściwy przedział cenowy w podglądzie |