vintex.app
Automatyczne rozmowy
Negocjuj przychodzące oferty względem swoich marż i odpowiadaj kupującym z pomocą AI — dwie niezależne gałęzie.
Po co automatyzować rozmowy?
Dwie różne potrzeby, stąd dwie gałęzie.
Negocjacje: oferty przychodzą o każdej porze, a oferta bez szybkiej odpowiedzi stygnie. Silnik stosuje TWOJE marże, natychmiast, nawet w nocy — i odrzuca poniżej Twojego progu, bez konieczności mówienia „nie” osobiście.
Odpowiedzi AI: wracają wciąż te same pięć pytań (rozmiar, stan, łączenie w zestaw). Odpowiadanie na nie to stracony czas; pozostawienie ich bez odpowiedzi to stracona sprzedaż.
Jak to zrobić
Przejdź do Automatyzacji, wybierz odpowiedni profil, a następnie Automatyczne konwersacje w lewym panelu. Włącz co najmniej jedną z dwóch gałęzi — Negocjacje, Odpowiedzi AI — skonfiguruj ją, a potem Uruchom automatyzację. Jeśli żadna gałąź nie jest włączona, przycisk pozostaje wyszarzony: cykl, który ani nie negocjuje, ani nie odpowiada, nic by nie robił.
Ustawienia można edytować tylko po zatrzymaniu i nie są wysyłane w trakcie pisania: gdy tylko coś zmienisz, dolny przycisk zmienia się w Zapisz zmiany. Po zapisaniu wraca do Uruchom automatyzację. Dopóki widnieje na nim „Zapisz”, nic nie zostało jeszcze wysłane. Playground (poniżej) pozwala wszystko wcześniej przetestować, za darmo.
Negocjacje
To arytmetyka, nie sztuczna inteligencja
O cenie decyduje deterministyczna reguła, którą konfigurujesz. AI nigdy nie ustala kwoty, nawet gdy obie gałęzie są aktywne.
| Ustawienie | Co robi |
|---|---|
| Marża (%) | Marża do zachowania na cenie — wyznacza próg, poniżej którego Vintex odrzuca |
| Marża według przedziału cenowego | Inna marża dla każdego przedziału: przedmiot za 8 € nie jest negocjowany jak ten za 200 € |
| Progi kontroferty | Każdy krok to kontroferta, zbliżająca się do progu przed odrzuceniem |
| Bonus za zestaw | Poszerza marżę, gdy kupujący bierze kilka przedmiotów naraz |
| Zaokrąglenie kontrceny | Sposób zaokrąglania proponowanej kwoty |
| Wiadomość przy zaakceptowaniu oferty, wiadomość kroku, Wiadomość odmowy | Tekst towarzyszący każdemu wynikowi |
Podgląd pokazuje sekwencję kontrofert i próg, zanim cokolwiek zostanie wysłane. Vintex oznacza kroki niezbieżne — źle uporządkowana sekwencja oznacza, że kupujący, który nalega, dostaje kontrofertę gorszą niż poprzednia.
Zaakceptowana oferta to sprzedaż
Zaakceptowanie propozycji na platformie zamyka transakcję po tej cenie. Sprawdź swój próg i przedziały przed uruchomieniem: to ustawienie kosztuje najwięcej, gdy jest błędne.
Odmowa jest ostateczna dla danej rozmowy. Gdy ostatni krok minie, każda nowa oferta poniżej progu jest odrzucana od razu — sekwencja kontrofert nie jest odtwarzana ponownie. Oferta powyżej progu wciąż zostaje zaakceptowana. Zatrzymanie i ponowne uruchomienie automatyzacji zeruje liczniki.
Odpowiedzi AI
Funkcja Professional
Negocjacje nie wymagają płatnego planu
Tylko Odpowiedzi AI zależą od Twojego planu. Negocjacje to arytmetyka działająca na Twoim własnym komputerze, bez żadnego wywołania naszych serwerów: możesz je włączyć i uruchomić automatyzację w dowolnym planie.
| Ustawienie | Co robi |
|---|---|
| Ton | Przyjazny, profesjonalny lub adaptacyjny |
| Forma zwracania się | Nieformalna, formalna lub automatyczna |
| Długość | Krótka lub normalna |
| Język odpowiedzi | Ustalony lub język kupującego |
| Autonomia | Ostrożna przekazuje sprawę Tobie, gdy tylko się waha · Zrównoważona odpowiada na rozsądne wnioski · Autonomiczna eskaluje tylko w ostateczności |
| Jakość odpowiedzi | Standardowa, szybka i tania · Premium, lepszy styl, wyższy koszt za odpowiedź |
| Dodatkowy kontekst (AI) | Co AI powinna wiedzieć o Twoim sklepie |
„Eskalacja” oznacza: brak odpowiedzi i pozostawienie sprawy Tobie. Takie zachowanie jest pożądane we wszystkim, co wiąże zobowiązaniem.
Ponaglenie
Jeśli kupujący nie odpowiada, ponaglenie może zostać wysłane po N godzinach, do określonej liczby prób. Bez tekstu ponaglenia nic nie zostanie wysłane — ustawienie pozostaje bezczynne.
Piaskownica
Zakładka Symulacja odtwarza pełną rozmowę na jednym z Twoich rzeczywistych przedmiotów: kupujący, wiadomość, Twoja konfiguracja. Negocjacja jest tam obliczana tym samym kodem co w cyklu i nic nie kosztuje. Użyj jej przed włączeniem, zwłaszcza w przypadku kroków.
Jeśli to nie działa
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Uruchom automatyzację jest wyszarzone | Żadna gałąź nie jest włączona lub odpowiedzi AI są włączone bez odpowiedniego planu | Włącz gałąź — albo wyłącz odpowiedzi AI, by uruchomić same negocjacje |
| „Wymagany plan” przy odpowiedziach AI | Twój plan ich nie obejmuje | Zobacz Plan |
| Ostrzeżenie przy krokach | Sekwencja nierosnąca | Zmień kolejność kroków |
| AI eskaluje wszystko | Autonomia ustawiona na Ostrożną lub zbyt ubogi kontekst | Przełącz na Zrównoważoną, wzbogać kontekst |
| Ponaglenie nigdy nie jest wysyłane | Pusta wiadomość ponaglenia | Wpisz tekst ponaglenia |
| Odrzucono ofertę, która wyglądała dobrze | Spadła poniżej progu swojego przedziału | Sprawdź odpowiedni przedział cenowy w podglądzie |
| Przychodząca oferta pozostaje bez odpowiedzi, log wspomina o niekompletnym zestawie | Jednego przedmiotu z zestawu nie udało się odczytać (zwykle dlatego, że został sprzedany) | Dla niekompletnego zestawu nie jest ustalana żadna cena: usuń przedmiot z zestawu albo obsłuż ofertę ręcznie |
| Log zgłasza częściowe skanowanie | Więcej najnowszych rozmów, niż skanowanie odczytuje w jednym przebiegu | Wybierz okres wyszukiwania: bez niego skanowanie zatrzymuje się na jednej stronie |
Wypróbuj we własnym sklepie
Vintex działa w Twojej przeglądarce, na Twoim koncie sprzedawcy.